LEGAL

Termos e condições

Versão 1.0 · Em vigor desde [DATA DE PUBLICAÇÃO] · Última atualização: 18 de outubro de 2026

1. Aceitação

Estes termos regulam o uso de thehouseofrouting.com e dos serviços de The House of Routing (“THoR”, “nós”), operados por [RAZÃO SOCIAL], [ENDEREÇO]. Ao usar o site, entrar na lista de espera, criar uma conta ou comprar um Plano de carreira, você aceita estes termos e a nossa política de privacidade. Se você não concordar, não use os serviços.

2. O que oferecemos

• Conteúdo gratuito: vídeos, publicações, desafios e cursos nas nossas redes e no blog.
• Planos de carreira: caminhos do ponto A ao ponto B que combinam várias trilhas, com laboratórios, mentoria e certificado no nosso LMS. São o serviço pago.
• Portal e comunidade: cadastro com 2FA, perfil, progresso, fóruns e notificações.
• Funções em desenvolvimento: o portal é construído em etapas. Algumas funções podem ser publicadas como versão preliminar (beta), com mudanças ou falhas; avisaremos você quando for o caso.

3. Sua conta

• Forneça informações verdadeiras e mantenha-as atualizadas.
• Sua conta é pessoal: não compartilhe suas credenciais nem o acesso ao conteúdo pago.
• Ative a autenticação de dois fatores. Você é responsável pelo que acontecer com sua conta se não proteger suas credenciais.
• Avise-nos imediatamente pelo [E-MAIL DE SUPORTE] se suspeitar de um acesso não autorizado.

4. Idade mínima

Você pode usar o conteúdo gratuito a partir dos 14 anos. Se tiver menos de 14 anos, ou menos do que a idade exigida pelo seu país, precisa da autorização da sua mãe, do seu pai ou do seu responsável legal para criar uma conta. Para comprar um Plano de carreira, você deve ser maior de idade ou ter o consentimento do seu responsável legal, que aceita estes termos em seu nome.

5. Planos de carreira e pagamentos

• Preço: o preço, a moeda, os impostos e o que cada plano inclui são exibidos antes do pagamento. Hoje o preço está [A DEFINIR].
• Pagamento: é processado por meio de [GATEWAY DE PAGAMENTO]. Se o plano for uma assinatura, ele será renovado automaticamente até que você o cancele; você pode cancelá-lo a qualquer momento na sua conta e manterá o acesso até o fim do período pago.
• Reembolsos: você pode pedir o reembolso em até [N] dias após a compra se não tiver concluído mais de [N] % do plano. Isso não limita os direitos que a lei de defesa do consumidor do seu país garante a você, que sempre prevalecem.
• Acesso: o acesso a um plano dura [PRAZO OU “enquanto estiver ativo”]. Podemos atualizar o conteúdo programático para mantê-lo atual, por exemplo diante de mudanças em um exame de certificação.
• Laboratórios on-line: podem ter limites razoáveis de uso (tempo ou recursos) para que estejam disponíveis para todos; indicaremos esses limites em cada plano.

6. Certificados

Ao concluir um Plano de carreira, você recebe um certificado da THoR que atesta o que você concluiu conosco. Ele não é uma certificação oficial de nenhum fabricante nem um diploma acadêmico reconhecido por uma autoridade educacional, salvo indicação expressa. Os exames oficiais (como CCNA, AWS ou Terraform Associate) são administrados pelos respectivos fabricantes e pagos à parte. Podemos revogar um certificado obtido mediante fraude ou falsidade ideológica.

7. Sem resultados garantidos

Acompanhamos você de A a B com conteúdo, prática e mentoria, mas não garantimos aprovação em um exame, um emprego, uma promoção nem um salário determinado. Os números e depoimentos que publicamos trazem sua fonte e não são uma promessa de resultados.

8. Uso aceitável e laboratórios

Ao usar nossos serviços, você se compromete a:

• Praticar técnicas de cibersegurança, varredura, exploração ou automação apenas nos laboratórios que fornecemos ou em sistemas próprios ou para os quais você tenha autorização por escrito.
• Não usar nossos laboratórios nem recursos para atacar, minerar criptomoedas, enviar spam ou realizar qualquer atividade ilícita.
• Não copiar, revender nem redistribuir o conteúdo pago, nem extraí-lo de forma automatizada.
• Não tentar violar a segurança do portal. Se encontrar uma vulnerabilidade, reporte-a de forma responsável para [E-MAIL DE SEGURANÇA] e não a explore.
• Tratar a comunidade com respeito: sem assédio, discriminação nem conteúdo ilegal.

9. Funções com IA

• Algumas funções (assistentes, tutores ou sugestões nos laboratórios) usam IA, e isso estará indicado. As respostas podem conter erros: verifique cada comando ou configuração antes de aplicá-lo, sobretudo em equipamentos de produção. A decisão e a responsabilidade de aplicá-lo são suas.
• Não escreva nessas funções dados sensíveis, senhas nem informações confidenciais do seu empregador.
• Você pode usar o conteúdo que gerar com nossas ferramentas de IA no seu aprendizado e no seu trabalho, respeitando estes termos e os direitos de terceiros.
• Não use nossas funções de IA para criar conteúdo enganoso, se passar por outras pessoas nem burlar as regras dos exames de certificação.
• Nosso próprio conteúdo criado com a ajuda de IA é identificado como tal.

10. Comunidade e seu conteúdo

O que você publicar (comentários, projetos, perguntas) continua sendo seu. Você nos concede uma licença não exclusiva, gratuita e mundial para hospedá-lo, exibi-lo e adaptá-lo dentro dos serviços, por exemplo para traduzi-lo para outro idioma da comunidade. Você pode apagá-lo quando quiser. Podemos remover conteúdo que descumpra estes termos.

11. Propriedade intelectual

A marca The House of Routing, THoR, o logotipo, o design, as aulas, os laboratórios e os materiais pertencem à THoR ou aos seus licenciadores. Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usá-los com fins de aprendizagem. Cisco, AWS, Google Cloud, Microsoft Azure, HashiCorp, Kubernetes e as demais marcas mencionadas pertencem aos seus titulares; nós as citamos apenas para identificar tecnologias e certificações, sem implicar patrocínio nem afiliação.

12. API, webhooks e integrações

Quando estiverem disponíveis, você poderá consultar dados por API e receber avisos por webhooks em ferramentas como Slack, Mattermost, n8n ou Make. Mantenha suas chaves em sigilo, respeite os limites de uso publicados e não use a API para extrair conteúdo pago. Podemos alterar, limitar ou descontinuar versões da API mediante aviso com antecedência razoável.

13. Serviços de terceiros

Parte do nosso conteúdo está em plataformas de terceiros (YouTube, Instagram, Facebook, X, TikTok, LinkedIn) e usamos fornecedores para pagamentos, hospedagem e IA. O uso desses serviços também é regido pelos termos próprios de cada um, e não respondemos pela disponibilidade nem pelas políticas deles.

14. Alterações no serviço

A THoR cresce em etapas e ajustamos a rota de acordo com o que aprendemos. Podemos adicionar, modificar ou remover conteúdos e funções. Se removermos algo essencial de um Plano de carreira que você pagou, ofereceremos uma alternativa equivalente ou um reembolso proporcional.

15. Suspensão e encerramento

Você pode encerrar sua conta quando quiser. Podemos suspendê-la ou encerrá-la se você descumprir estes termos, com aviso prévio, exceto em casos graves ou quando a lei o impedir. As seções que, por sua natureza, devam continuar em vigor (propriedade intelectual, responsabilidade, lei aplicável) permanecem após o encerramento.

16. Responsabilidade

Prestamos os serviços com cuidado profissional, mas eles são oferecidos “no estado em que se encontram” e podem ter interrupções ou erros. Na medida permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos, perda de dados ou de lucros, nem pelos efeitos de aplicar em sistemas reais configurações aprendidas ou sugeridas por IA sem verificá-las. Nossa responsabilidade total se limita ao que você pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada disso limita os direitos que a lei de defesa do consumidor do seu país garante a você.

17. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis de [JURISDIÇÃO]. Antes de qualquer reclamação, convidamos você a nos escrever para buscar uma solução amigável em um prazo de 30 dias. Se não houver acordo, serão competentes os tribunais de [JURISDIÇÃO], sem prejuízo do seu direito de recorrer aos tribunais do seu domicílio quando a lei de defesa do consumidor o permitir.

18. Alterações, idiomas e contato

Podemos atualizar estes termos. Se a alteração for importante, avisaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência por e-mail ou no portal; continuar usando os serviços após essa data implica aceitá-los. Os termos estão disponíveis em espanhol, inglês, francês e português; se houver diferenças, prevalece a versão em [IDIOMA DE REFERÊNCIA].

Contato: [E-MAIL DE SUPORTE] · [RAZÃO SOCIAL], [ENDEREÇO].